Informare precontractuală

Formular de informare precontractuală · se comunică înainte de semnarea contractului de intermediere financiară.

Prestatorul: BROKER LA USA SRL (Broker la Ușă), CUI 4566481, nr. Registrul Comerțului J2226737163002, sediul în Strada Dunării 222, 140065 Alexandria, jud. Teleorman.
Contact: telefon 0766 895 311, e-mail contact@brokerlausa.ro, program L-V: 09:00 - 18:00.
Statutul prestatorului: oferim servicii de consultanță și asistență pentru obținerea unui credit. Nu acționăm în numele vreunei bănci. Nu lucrăm în exclusivitate cu nicio instituție financiară și nu acordăm credite.
Serviciile oferite: analiza situației tale financiare, recomandarea băncilor și a produselor, pregătirea și verificarea dosarului, asistență la depunerea cererii, compararea ofertelor și asistență până la semnarea contractului de credit (art. 3 din contract).
Ce faci tu: depui și semnezi personal cererea, la bancă sau pe platforma ei online. Noi te asistăm, dar nu depunem cereri în numele tău și nu îți cerem niciodată parole, PIN-uri sau coduri OTP.
Instituțiile recomandate: instituțiile de credit și instituțiile financiare cu care colaborăm la momentul analizei, comunicate la cerere. Lista completă este anexată contractului (Anexa 1). Tu decizi la ce instituții depui cereri.
Costul serviciului: un comision stabilit ca procent din suma creditului aprobat și acordat. Procentul nu este același pentru toți clienții: îl stabilim la întocmirea contractului, după analiza dosarului, pentru că depinde de complexitatea acestuia – de exemplu istoricul din Biroul de Credit, numărul de credite care trebuie refinanțate sau tipul veniturilor. Îți comunicăm procentul în scris și îl trecem în contract înainte să semnezi. Comisionul îl datorezi numai dacă, pe durata contractului, accepți oferta unei bănci recomandate în contract la care ai depus cererea cu asistența noastră – fie oferta pentru cererea inițială, fie o altă ofertă a aceleiași bănci. Suma și dobânda exacte le afli doar din oferta băncii, după depunerea cererii; comisionul se calculează la suma efectiv acordată. Nu încasăm nicio sumă în avans și nu există alte costuri fără acordul tău scris.
Când plătești: pe bază de factură, în cel mult 3 zile de la data la care primești banii, prin transfer bancar sau în numerar, cu chitanță.
Comisioane de la bănci: Nu primim comisioane de la creditori pentru serviciile prestate către tine.
Verificări: verificarea inițială la ANAF și Biroul de Credit o facem numai pe baza acordului tău separat. Nu cerem băncilor informații despre tine; răspunsurile și ofertele primite ni le transmiți tu, dacă vrei asistență.
Costul serviciului în DAE: remunerația noastră poate fi inclusă de instituția financiară în calculul DAE. Compară întotdeauna ofertele după DAE și costul total.
Protecția asistenței: dacă în 90 de zile iei creditul de la aceeași bancă la care ai depus cererea cu asistența noastră, datorezi comisionul o singură dată. Poți contacta liber orice bancă.
Durata contractului: 90 de zile. Poți denunța oricând contractul, gratuit, cu excepția situației de mai sus.
Dreptul de retragere: 14 zile calendaristice de la semnare, fără motiv și fără penalități. Formularul de retragere este anexat contractului (Anexa 3).
Riscuri de reținut: fiecare cerere poate genera o interogare la Biroul de Credit. O dobândă variabilă poate crește. Refinanțarea poate implica un comision de rambursare anticipată la creditul vechi și asigurări obligatorii la cel nou.
Decizia de creditare: aparține exclusiv instituției financiare. Nu putem garanta aprobarea.
Reclamații: la contact@brokerlausa.ro. Confirmăm primirea în 2 zile lucrătoare și răspundem în scris în cel mult 15 zile lucrătoare. Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (www.anpc.ro) sau unei entități de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).
Date personale: le prelucrăm conform Notei de informare privind datele personale (Politica de confidențialitate de pe brokerlausa.ro), pe care o primești înainte de semnare și, pe e-mail, împreună cu documentele semnate.