0766 895 311

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 14.10.2026

1. Despre site

Site-ul brokerlausa.ro aparține BROKER LA USA SRL, CUI 4566481, J2226737163002, sediul în Strada Dunării 222, 140065 Alexandria, jud. Teleorman. Broker la Ușă oferă servicii de consultanță și intermediere în vederea obținerii unui credit de către persoane fizice.

2. Ce facem și ce nu facem

  • Analizăm situația ta financiară și te îndrumăm către oferta de credit potrivită.
  • Cererea de credit o depui și o semnezi tu, personal, la bancă sau pe platforma ei online; noi te asistăm, dar nu depunem cereri în numele tău.
  • Nu îți cerem niciodată parole, PIN-uri sau coduri OTP pentru internet banking ori pentru platformele băncilor.
  • Nu acordăm credite și nu garantăm aprobarea. Decizia aparține exclusiv instituției finanțatoare.
  • Nu solicităm și nu încasăm nicio sumă înainte de aprobarea și acordarea creditului.

3. Calculatoarele de pe site

Sumele și rezultatele afișate sunt estimări orientative, calculate pe baza informațiilor declarate de tine și a unor dobânzi medii. Ele nu reprezintă o ofertă și nu obligă nicio parte.

4. Cererile trimise prin site

Trimițând un formular, ne ceri să te contactăm în legătură cu un credit. Te rugăm să declari informații corecte și complete; informațiile reale ne ajută să găsim soluția potrivită.

5. Contractul

Serviciile se prestează pe baza unui contract de intermediere financiară, pe care îl primești înainte de semnare, împreună cu informarea precontractuală, Nota de informare privind datele personale și formularul de retragere. Comisionul este stabilit în contract ca procent din suma aprobată și acordată și se plătește doar după acordarea creditului. Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile calendaristice de la semnare, fără motiv și fără penalități.

6. Semnarea electronică

Documentele pot fi semnate electronic, pe site. Odată semnate, primești automat pe e-mail o copie în format PDF. Semnarea se face printr-un link personal unic, cu semnătură olografă pe ecran, iar documentul semnat este însoțit de un jurnal care consemnează data și ora, adresa IP, dispozitivul și amprenta documentului. Semnătura electronică are valoarea prevăzută de Regulamentul (UE) nr. 910/2014 (eIDAS) și de legislația națională privind semnătura electronică.

7. Recenzii

Recenziile sunt publicate după verificare. Ne rezervăm dreptul de a nu publica mesaje jignitoare, false sau care conțin date personale.

8. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru reclamații ne poți scrie la contact@brokerlausa.ro. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – www.anpc.ro, inclusiv pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL).